Serviceberater:in (m/w/d) gesucht!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeitende.

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
  • Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
  • systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
  • prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
  • Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
  • Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität

Jetzt mir nur 3 Klicks schnell bewerben
Das bringen Sie mit:
  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • abgeschlossene Zertifizierung als Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
  • umfassende Produktkenntnisse
  • Basiswissen Karosserieabwicklung
  • geübter Umgang mit Großkund:innen
  • sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
  • schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessent:innen und Kund:innen
  • Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • tarifliche Vergütung (3.124€ – 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
  • bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
  • zusätzliche Leistungsvergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
  • Zwei-Schicht-System
  • top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
  • moderne Arbeitsplätze
  • regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
  • kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
  • attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte)
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten.
Aber wenn Sie in jedem Block mehr als die Hälfte ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt,
dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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Ansprechpartnerin: Carolin Steiner
Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Tel.: +49 341 25000-221

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Stellenausschreibung
Serviceberater:in (m/w/d)

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(*) Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp
Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.
(**) Preisvorteil bei Barzahlung gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung (UPE) des Herstellers für ein vergleichbar ausgestattetes Neufahrzeug.

EINE GESELLSCHAFT DER

VGRD Gruppe

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